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  • SARL Web Market VPC
  • 6 Rue des Ponts Saint-Michel
  • 41350 - Saint-Gervais-la-Forêt France
  • Gérants associés : M. Toukkani et M. El Yamani 
  • Tél.: 02 34 46 03 48 (du lundi au Samedi, de 9h à 18h)
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La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) sera accessible dès sa mise en place par la Commission Européenne via le lien suivant : http://europa.eu/youreurope/citizens/index_fr.htm

Nous signalons par la présente que nous ne sommes pas dans l’obligation de participer à une procédure de règlement des différends devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

Conformément à l’article L156-1 du code de la consommation, le consommateur est informé de la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Il est également informé de l’existence de la plateforme mise en ligne par la Commission européenne qui a pour objet de recueillir les éventuelles réclamations issues d’un achat en ligne des consommateurs européens et de transmettre ensuite les cas reçus aux médiateurs nationaux compétents: http://ec.europa.eu/consumers/odr/